Dua maskapai penerbangan asal Indonesia ditetapkan menjadi yang terburuk di dunia. Berdasarkan hasil studi platform penyimpanan bagasi, Bounce, Wings Air dan Lion Air mendapatkan poin terendah dari sekian banyak maskapai penerbangan yang dinilai.
Dalam studinya, Bounce mendasarkan penialian dari berbagai aspek, mulai dari katering dalam penerbangan hingga jumlah kedatangan tepat waktu. Hasilnya diperoleh 10 maskapai penerbangan terbaik dan terburuk di 2023.
Nantinya hasil penilaian Bounce bisa menjadi pertambangan para wisatawan dalam menentukan maskapai penerbangan apa yang akan digunakan saat melakukan perjalanan.
Maskapai penerbangan asal Indonesia Wings Air menjadi yang terburuk di 2023 setelah hanya mendapat nilai 0,37/10. Menurut Bounce, penerbangan Wings Air yang tepat waktu kurang dari setengah dari semua jadwalnya. Tingkat tingkat pembatalan Wings Air menurut penialian Bounce sebesar 15,91 persen.
Peringkat kedua maskapai penerbangan terburuk adalah kakak kandung Wings Air, yakni Lion Air. Kedua maskapai tersebut diketahui berada di holding company yang sama.
Hasil studi Bounce pada 2023, Lion Air mendapat nilai 0,61/10. Sedangkan posisi ketiga terburuk ditempati maskapai Jetstar Airways.
Berkebalikan dengan 2 maskapai asal Indonesia, Japan Airlines justru menjadi yang terbaik lantaran mendapat penilaian tertinggi. Pada 2023, maskapai penerbangan asal Jepang itu mendapat nilai 8,28/10.
Japan Airlines mendapat skor sangat baik untuk pengalaman dalam penerbangannya. Tingkat pembatalan penerbangan hanya 1,56 persen dan penumpang bisa mendapat layanan bagasi yang cukup besar.
Peringkat kedua maskapai penerbangan terbaik 2023 adalah Singapore Airlines dengan nilai 7,63/10 disusul Qatar Airways dengan nilai 7,5/10.
Daftar selengkapnya maskapai penerbangan terbaik dan terburuk menurut studi Bounce adalah:
Teburuk:
1. Wings Air (Indeks: 0.37/10)
2. Lion Air (0.61/10)
3. Jetstar Airways (0.94/10)
4. Flydubai (1/10)
5. VivaAerobus (1.18/10)
6. Wizz Air (1.31/10)
7. Ryanair (1.63/10)
8. WestJet (1.66/10)
9. Vueling Airlines (1.96/10)
10. Air Canada (2.11) / Volaris (2.11/10)
Terbaik:
1. Japan Airlines (8,28/10)
2. Singapore Airlines (7,63/10)
3. Qatar Airways (7,5/10)
4. Korean Air (7,19/10)
5. Vistara (6,43/10)
6. All Nippon Airways (6,23/10)
7. Ethiopian Airlines (5,99/10)
8. Air India (5,40/10)
9. Azul Airlines (5,25/10)
10. Emirates (5,16/10) / Vietnam Airlines (5,16/10)
